miércoles, 6 de diciembre de 2017

¿Cómo podemos atender a los clientes?

     En esta presentación, se muestran las 4 FASES que debe seguir todo vendedor a la hora de atender a los clientes, sea cual sea el motivo por el que acuden a la empresa, una compra, una reclamación, buscando información sobre algún producto o servicio ...
     Está relacionada con el TEMA 4 de Atención al Cliente, dedicado al Departamento de Atención al Cliente. 
    Lo importante para la empresa es formar bien a las personas que atienden la clientela para que se vayan satisfechos y consigamos que tengan una opinión positiva sobre la organización. Así, aconsejará a su entorno para que visite la tienda y si es posible, será un cliente fiel. 

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